Cara Komplain Raja Pulsa
Cara Komplain Pulsa Belum Masuk
Perlu diketahui bahwa transaksi di Raja Pulsa berjalan otomatis, jadi jika Anda mengalami transaksi pulsa yang sukses namun pulsa belum masuk silahkan konfirmasi ke cs kami dengan cara ketik pesan dengan format sebagai berikut :KOM.Isi pesan
Contoh : KOM.transaksi SN5.08123456789 tgl 3/10 status sukses tapi pulsa belum masuk, mohon dibantu cek ulang. Thx
kirim ke center transaksi
Cara Komplain Deposit
Pengisian deposit di Raja Pulsa menggunakan sistem auto input via tiket BRI, BNI, BCA dan MANDIRI sehingga wajib buat mitra pesan tiket tiap kali ingin deposit. Silahkan lihat panduan cara deposit saldo Raja Pulsa. Namun terkadang terjadi kekeliruan pada mitra yang transfer tidak sesuai nominal pada reply tiket deposit sehingga depositnya tidak masuk-masuk.Untuk mengatasi hal tersebut di atas mitra perlu melakukan konfirmasi ke CS untuk dibantu penginputan saldonya. Caranya ketik pesan dengan format sebagai berikut:
KOM.Isi pesan konfirmasi
Contoh : KOM.Sudah transfer ke (isi bank tujuan transfer) pada tgl (tgl transfer) sejumlah (isi jumlah transfer) a/n (nama pengirim) saldo blm masuk mhn dicek. thx
Kirim ke center transaksi
Keterangan :
- Bank isi dengan bank tujuan transfer misal BRI
- Tanggal transfer silahkan isi tanggal Anda melakukan transfer misal 3/10/2019
- Jumlah isi dengan nominal atau jumlah yang Anda transfer misal 100.237
- Nama pengirim isi nama sesuai direkening transfer misal Ayu Lestari
Tidak ada komentar:
Posting Komentar